Ochoa-Rico, M.-S., A. Concha-Bucaram, J. Romero-Subia, R. Sorhegui-Ortega, and A. Vergara-Romero. “Análisis De La Satisfacción Ciudadana Desde La Perspectiva De Los Servicios Públicos En Zonas Urbanas”. Amazonia Investiga, Vol. 11, no. 50, Mar. 2022, pp. 245-59, doi:10.34069/AI/2022.50.02.23.