Ochoa-Rico, M.-S., A. Concha-Bucaram, J. Romero-Subia, R. Sorhegui-Ortega, y A. Vergara-Romero. «Análisis De La Satisfacción Ciudadana Desde La Perspectiva De Los Servicios Públicos En Zonas Urbanas». Amazonia Investiga, vol. 11, n.º 50, marzo de 2022, pp. 245-59, doi:10.34069/AI/2022.50.02.23.