Shirazi, M. sadat (2018) «El impacto de la interactividad de los sistemas de publicidad de la palabra electrónica y la calidad electrónica sobre la lealtad electrónica con el papel de medición de la satisfacción de apoyo a la decisión (un estudio de caso de clientes en línea de la», Amazonia Investiga, 7(15), pp. 104–113. Disponible en: https://amazoniainvestiga.info/index.php/amazonia/article/view/408 (Accedido: 29 noviembre 2025).