OCHOA-RICO, M.-S.; CONCHA-BUCARAM, A.; ROMERO-SUBIA, J.; SORHEGUI-ORTEGA, R.; VERGARA-ROMERO, A. Análisis de la Satisfacción Ciudadana desde la perspectiva de los Servicios Públicos en Zonas Urbanas. Amazonia Investiga, v. 11, n. 50, p. 245-259, 10 mar. 2022.